Kỹ năng của nhân viên marketing online. Marketing online đang bùng nổ và tăng trưởng với tốc độ nhanh chóng mặt, điều này có lẽ con người không cần phải bàn luận, đo đạt hay chứng minh thêm nữa, quá nhiều bài viết đã khẳng định rồi. Hiện tại chúng ta sẽ bàn đến các phương thức tiếp thị trong môi trường online, và với nhân cách là một nhà quảng cáo thì bạn phải có nhiều kỹ năng gì để bắt kịp xu hướng trên internet.
Kỹ năng của nhân viên marketing online.
Nhanh nhạy với thị trường
Nhân viên marketing cần có sự nhanh nhạy với thị trường. Họ phải là người bào chế thật kỹ thị trường, nắm bắt chuẩn xác quy mô thị trường, đối thủ cạnh tranh,…
Để thực hiện được điều này, nhân sự truyền thông phải trang bị kỹ năng kiểm soát, đón nhận và giải quyết nội dung nhanh nhạy, chính xác. Các hoạt động marketing xảy ra hàng ngày dưới cực kì nhiều phương thức không giống nhau. Vai trò của cấp dưới marketing là cần lựa chọn giải pháp phù hợp và đạt kết quả cao nhất cho mình. Sở hữu các thông tin quan trọng, đắt giá, nhân sự cần phải đánh giá, xem xét để ứng dụng sao cho hợp lý. Kết quả cuối cùng là các chiến lược đến gần hơn người tiêu dùng, bán hàng hiệu quả lớn.
Đầu tư vào chiến dịch hợp lý nhất
Lựa chọn một số dịch vụ truyền thông đem tới ích lợi lớn nhất cho doanh nghiệp bạn, xem xét chiến dịch của các doanh nghiệp thành công đi trước.
Lập ngân sách đạt kết quả tốt
Lập ngân sách đạt kết quả tốt sẽ hạn chế cho bạn phải chi trả những chi phí không không thể thiếu hay dành quá là nhiều tài chủ đạo vào một chiến dịch quá sức với công ty bạn.
Phân tích số liệu
Tiếp thị không phải là việc làm bừa, cứ sản xuất thông tin, chèn thông điệp rồi tung ra bất biết đấy là ai, có nhu cầu về sản phẩm, dịch vụ của tổ chức hay không. Một nhà tiếp thị thành công là người luôn hành động những cuộc xem xét đối chiếu thực tế, tổng hợp và thống kê, phân tích dữ liệu mang lại được rồi mới đưa ra quyết định phù hợp cho chiến dịch. Vì thế kĩ năng phân tích cũng cực kì không thể thiếu với những người làm quảng cáo trên mạng.
Theo thống kê vào cuối năm 2015 của Harvard Business Review, đa phần các doanh nghiệp đều tăng thêm 73% chi phí đầu tư cho việc đo đạt số liệu trong ba năm tiếp theo. Tờ tạp chí nổi tiếng dành cho kinh doanh này cũng hé lộ nhưng lĩnh vực tiếp thị cần đến chu trình phân tích bao gồm mua lại khách hàng, marketing mix, kéo dài khách hàng, truyền thông xã hội và những kế hoạch xúc tiến.
Kỹ năng sửa đổi và cải thiện công cụ tìm kiếm (SEO)
Google hay các công cụ tìm kiếm khác đã trở thành một phần cần thiết trong lúc bào chế khách hàng. Thật vậy, khi người sử dụng có nhu cầu mua một mặt hàng họ sẽ thực hiện một loạt tìm kiếm trước khi đưa ra quyết định mua hàng. Tổng hợp và thống kê từ BrightEdge – doanh nghiệp hàng đầu trong lĩnh vực seo chỉ ra rằng 51% lưu lượng click trang web và 40% doanh thu của họ xuất phát từ lưu lượng truy cập không đóng phí. Để giúp site luôn hiển thị trong top đầu khi người dùng tìm kiếm các keyword Marketer cần nắm vững các kỹ năng SEO.
>>>Xem thêm: Tóm tắt truyện tôi là BêTô của nhà văn nổi tiếng Nguyễn Nhật Ánh
Đôi nét về nghề marketing online
Marketing được hiểu với nghĩa rộng chủ đạo là tạo ra các hoạt động nhằm hướng tới người tiêu dùng để định hướng và thỏa mãn nhu cầu của họ về sản phẩm, dịch vụ của người bán. Quảng cáo trên mạng là một phương thức của marketing, chuẩn xác là tiếp thị online. quảng cáo trên mạng sử dụng các phương tiện công nghệ nội dung, Internet để quảng bá thương hiệu đến khách hàng. Hình thức truyền thông này cực kì quan trọng và có những ưu điểm vượt trội trong thời đại tiếp thị gắn liền với công nghệ số.
Các kênh hoạt động của marketing online cực kì rộng, bao gồm: Social Networking (MXH như kênh Facebook, Twitter, Zalo,…), seo site (Google Adwords), mail truyền thông, Mobile truyền thông (tin nhắn điện thoại), Viral truyền thông (diễn đàn, blog,..) và Youtobe. Những kênh này được các maketer Việt Nam và trên thế giới ưa chuộng sử dụng, công việc mạnh mẽ và cực kỳ hiệu quả.
>>>Xem thêm: Sơ lược truyện dài quán gò đi lên của nhà văn nổi tiếng Nguyễn Nhật Ánh
Nhân viên marketing online làm gì?
- Lên chiến dịch truyền thông, sắp đặt dữ liệu, báo cáo hàng tháng về số liệu của tất cả các kênh marketing online
- Dùng số liệu này để xây dựng kế hoạch cho hoạt động quảng cáo trên mạng trong tương lai.
- Giám sát các chiến dịch PPC của công ty, theo dõi hiệu quả của chiến dịch và tỷ suất lợi nhuận ROI.
- Viết bài seo, tối ưu website theo đòi hỏi của quản lý.
- Cùng với hệ thống quản trị quan hệ khách hàng (CRM) để sửa đổi và cải thiện thời cơ marketing online.
- Quản lý các chiến dịch email marketing của doanh nghiệp.
- Theo dõi lợi nhuận của từng chiến dịch để điều chỉnh
- Chiến lược nội dung marketing và quản lý các tài khoản xã hội của doanh nghiệp nhằm quyến rũ đối tượng mục tiêu người tiêu dùng mục tiêu.
- Cập nhật các điều chỉnh và tìm kiếm, cải tiến trên các kênh truyền thông xã hội hoặc kênh marketing mới.
>>>Xem thêm: Top 5 sách hay về kiến thức xã hội
Bài viết trên, mình đã chia sẻ tới các bạn Kỹ năng của nhân viên marketing online. Cảm ơn các bạn đã theo dõi bài viết!
Vũ Thơm – Tổng hợp & chỉnh sửa
Tham khảo nguồn: (clickdigital.website, timviec365.vn,…)
