Lời từ chối hoàn hảo – Cách nói không mà vẫn có được sự đồng thuận – Chúng ta thật khó khăn khi đưa ra những lời từ chối. Và từ chối giống như một cực hình với tôi. Tôi không muốn mọi người thất vọng về bản thân mình. Mỗi lúc nhận lời làm một việc tôi đang tự dồn mình vào chân tường, những tình huống khó xử ngày một nhiều và khi tôi không thể hoàn thành được nhiệm vụ. Tôi sẽ trở thành một người tệ hại trong mắt người khác.
Lời từ chối hoàn hảo – Cách nói không mà vẫn có được sự đồng thuận
Lời từ chối hoàn hảo của nhà thương thuyết, nhà đàm phán tài ba William Ury thật háo hức. Quá thất vọng với bản thân khi đã mua cuốn sách từ lâu mà Khoảng thời gian mới đây tôi mới đọc xong. Một quyển sách hào hứng. Cuốn sách vừa mới cho tôi những bài học quý giá về cách để Từ chối mà không sử dụng tổn thương đến những mối gắn kết. Những câu nói trong những ví dụ rất thực tế của ông tuy dễ dàng mà có sức thuyết phục cao. Bản dịch của nhóm dịch được biên tập rất cẩn thận và chính xác
Trong không gian ngày càng dư thừa vật chất và tràn ngập thông tin cũng như các trò giải trí, kỹ xảo từ chối trở thành 1 tuyệt chiêu mà chúng ta cần phải học. Nhưng từ chối như thế nào để không làm tổn thương mọi người, no ảnh hưởng các mối liên kết xã hội , là 1 việc k dễ đối với mỗi người chúng ta. Và tác giả William Ury đang giúp chúng ta làm được điều đó, tác giả hướng dẫn chúng ta làm sao để từ chối -với sự nhã nhặn và hiệu quả- để đạt được thành quả thậm chí còn tuyệt vời hơn cả sự đồng thuận . Điều tôi tâm đắc nhất khi đọc xong sách này là tôi vừa mới học được cách thức nói không mà không sử dụng tổn thương người khác.
so với một người hay cả nể tôi để nói không với những lời nhờ của người khac rất khó khăn nhiều khi còn ảnh hưởng cả công việc của bản thân nên khi thấy cuốn sách này tôi đang háo hức mua ngay. Nói không thì rất dễ nhưng nói không mà không mất lòng mọi người lại rất khó.Cuốn sách phân tích cho chung ta hành trình để nói không mà luôn luôn có được sự đồng thuận của mọi người để họ thông cảm và vui vẻ chấp nhận việc “bị từ chối” .Đó mới chính là nghệ thuật giao tiếp.
Lời nói không của chúng ta sẽ phải đối mặt với rất nhiều thách thức. mọi người sẽ tìm cách thức thuyết phục, hoặc dụ dỗ, hoặc thậm chí cả đa doạ để khiến ta cải thiện ý kiến. vì thế, nói k với người xung quanh vừa mới khó, kiên định với lời nói không với chính mình còn khó hơn nhiều. Nói no cũng rất cần dũng cảm và quá đủ bản lĩnh.
Bí quyết đưa ra lời Từ chối mà không sử dụng tổn hại các mối quan hệ nằm trong Lời từ chối hoàn hảo. Chia quy trình Từ chối thành ba bước – chuẩn bị từ chối, đưa ra từ chối và hoàn tất từ chối – quyển sách giúp đỡ bạn giải pháp nói không hiệu quả, mạnh mẽ nhất.
“Đối với tôi và nhiều người khác, những người luôn quan tâm đến việc tháo gỡ sự bất đồng, cuốn sách mới về thương lượng này của William Ury quả là một sự kiện lý thú.” (Tổng thống Jimmy Carter)
“Trong cuốn sách thú vị này, Ury hướng dẫn chúng ta làm thế nào Từ chối – với sự nhã nhặn và hiệu quả – để đạt được kết quả thậm chí còn tuyệt vời hơn cả sự đồng thuận.” (Jim Collins, tác giả cuốn “Từ tốt đến Vĩ đại”)
Tổng kết
Chuẩn bị trước những lời từ chối, học hoàn cảnh diễn ra lời từ chối sẽ dễ dàng hơn cho chúng ta khi nói nó. Tiếp đến học cách làm sao để bày tỏ lời từ chối đó. Và cuối cùng là Hoàn tất lời từ chối nhưng không làm tổn thương người khác.
