Marketing mix là gì? Làm thế nào để ứng dụng marketing mix tốt nhất cho doanh nghiệp. Marketing mix có quan trọng với doanh nghiệp hay không? Hãy cùng theo dõi bài viết mới nhất của atpbook.vn để cùng tim hiểu nhé.
Truyền thông Mix là gì ?
Marketing mix hay còn gọi là truyền thông hỗn hợp chỉ tập hợp các công cụ tiếp thị được công ty sử dụng để đạt được mục tiêu tiếp thị trên thị trường. Thuật ngữ này được dùng lần đầu tiên vào năm 1953 bởi Neil Borden, là chủ tịch của hiệp hội marketing Hoa Kỳ lấy cảm hứng phương pháp thêm một bước nữa và đặt ra thuật ngữ truyền thông hỗn hợp. Một nhà tiếp thị nổi tiếng, E. Jerome McCarthy, đề xuất phân loại theo 4P năm 1960, mà nay đã được sử dụng phổ biến. Khái niệm 4P được trình bày phần đông trong sách giáo khoa về truyền thông và trong các lớp học.
truyền thông mix là gì? – What is truyền thông mix?
Truyền thông mix vốn được phân loại theo mô hình 4P gồm có: Product (sản phẩm), Price (giá cả), Place (phân phối), Promotion (xúc tiến) được sử dụng trong hoạt động marketing hàng hóa. Theo thời gian, mô hình này được phát triển thành 7Ps theo sự khó khăn và cải tiến của marketing tối tân. Các chuyên gia truyền thông đã đưa rõ ra 3P bổ sung khác là Process (quy trình), People (con người), và Physical Evidence (bằng chứng vật lý) gia tăng sức mạnh cho hoạt động marketing khi mặt hàng không còn kết thúc ở hàng hóa hữu hình mà còn là những dịch vụ vô hình.
Xem thêm Truyền thông trong kinh doanh có phải là hoạt động marketing không?
Các yếu tố tạo có thể marketing Mix là gì?
Truyền thông mix vốn được phân loại theo mô hình 4P gồm có: Product (sản phẩm), Price (giá cả), Place (phân phối), Promotion (xúc tiến) được dùng trong công việc truyền thông hàng hóa. Đây cũng được gọi là mô hình 4P truyền thống hay truyền thông Mix truyền thống.
Theo thời gian, mô hình này được phát triển thành 7P hay biến thể sang dạng 4C.
Chiến lược sản phẩm trong marketing Mix – Product
Mặt hàng là một sản phẩm được sản xuất hoặc mua sắm bởi doanh nghiệp để đáp ứng nhu cầu của người tiêu dùng. Nó là sản phẩm thực tế được tổ chức để bán trên thị trường. Sản phẩm có khả năng hữu hình như quần áo, sản phẩm chăm sóc da, xe máy, điện thoại…Hoặc vô hình như dịch vụ chăm sóc sức khỏe, spa, nhà hàng, khách sạn… không hẳn là công ty sản xuất sản phẩm. Nó cũng có khả năng mua nó từ một nơi khác.
Mỗi sản phẩm có một vòng đời lựa chọn. Một vòng đời của mặt hàng tạo thành các giai đoạn không giống nhau mà một sản phẩm trải qua từ khi nó được nghĩ đến lần đầu tiên cho đến khi nó cuối cùng bị loại khỏi thị trường.
Price (Giá cả)
Cái giá là số tiền người tiêu dùng trả cho sản phẩm. Cái giá vô cùng quan trọng vì nó sẽ quyết định lợi nhuận và sau đó là sự sống còn của tổ chức. Thay đổi giá có ảnh hưởng sâu sắc đến các chiến lược truyền thông, và tùy thuộc theo độ co giãn giá của sản phẩm, thường nó sẽ tác động đến nhu cầu cũng như doanh số. Các nhà quảng cáo có thể thiết lập một mức giá mà bù đắp cho các yếu tố khác của truyền thông mix.
Khi thiết lập một mức giá, các nhà tiếp thị phải nhận thức được giá trị mặt hàng người tiêu dùng cảm nhận được. Ba chiến lược giá căn bản là: giá hớt váng thị trường, giá thâm nhập thị trường, và giá trung lập. “Reference value” (nơi người sử dụng tham khảo đến giá cả của các mặt hàng cạnh tranh) và “Differential value” (quan điểm của người sử dụng về các tính chất của sản phẩm này so sánh với các thuộc tính của các sản phẩm khác) phải được đưa vào tính toán.
Xem thêm Giao tiếp trong kinh doanh là gì? Có quan trọng đối với việc kinh doanh hay không?
Place:
Hệ thống cung cấp cũng là một phương diện đặc biệt khác của marketing Mix. Điều bạn cần cân nhắc ở đây chính là xây dựng một bộ máy cung cấp sản phẩm / dịch vụ hợp lý, có khả năng giúp khách hàng thuận tiện trong việc tiêu thụ và dùng.
Điều này có nghĩa: Bạn phải có một tầm hiểu biết sâu rộng về thị trường mà công ty bạn đang cung ứng sản phẩm. Điều này sẽ giúp bạn khám phá những đặc tính không thể thiếu để làm ưng ý những khách hàng trong thị trường đó.
Có nhiều những chiến lược phân phối không giống nhau, bao gồm:
- Chiến lược phân phối rộng khắp (intensive).
- Kế hoạch phân phối độc quyền (exclusive).
- Kế hoạch phân phối chọn lọc (selective).
- Nhượng quyền (franchising).
Bạn câần nhớ những vấn đề sau:
- Khách hàng có thể tìm đến sản phẩm của bạn ở đâu?
- Nơi nào người tiêu dùng của bạn đều đặn lui tới để mua sắm?
- Bạn có khả năng đến gần hơn những kênh phân phối nào? đến gần hơn chúng ra sao?
- Bộ máy phân phối của công ty bạn sai biệt với đối thủ ra sao?
- Bạn có cần hệ thống cung cấp mạnh?
- Bạn có cần bán sản phẩm của mình trên môi trường kinh doanh trực tuyến?
Promotion
Promotion trong marketing là hình thức quảng bá mặt hàng để nhiều người sử dụng biết đến. Đây là yếu tố quan trọng trong mô hình 4P marketing quyết định doanh thu của một tổ chức.
Để người sử dụng mua hàng của bạn, họ luôn phải biết về nó, có ấn tượng tích cực và tin chắc rằng họ cần hoặc muốn mặt hàng.
Có rất nhiều chiến thuật bạn có thể sử dụng để quảng bá sản phẩm tới các người có khả năng mua hàng, bao gồm:
- Truyền thông marketing truyền thống trên truyền hình, đài phát thanh, bảng truyền thông marketing, trên báo chí hoặc tạp chí
- Ads trên internet, social media và các kỹ thuật ads online khác
- Tham gia các triển lãm/hội chợ thương mại và các sự kiện
- In tờ rơi ads
- Truyền thông trực tiếp qua điện thoại (telemarketing), thư và e-mail
Xem thêm [Sách hay về marketing] Review sách Bí mật Dotcom
Chọn lựa phương pháp nào thích hợp với doanh nghiệp phụ thuộc vào ngân sách và khách hàng tiềm năng của bạn.
Nguồn tổng hợp
