“Phụng sự để dẫn đầu là cuốn sách công cụ vô giá cho tất cả những ai đang mong muốn dẫn đầu trong thế kỷ 21”
– Warren Bennis –
Phụng sự để dẫn đầu – Mỗi chúng ta đều là một cá thể độc nhất trên thế giới này và khi sinh ra, mỗi chúng ta đều được trao cho một phận sự mà chỉ riêng chúng ta mới có thể hoàn thành. Cả thế giới chẳng khác gì một bức tranh ghép hình lớn, và mỗi chúng ta là mỗi miếng ghép, không ai có thể thay thế cho ai, và không ai quan trọng hơn hay kém người khác. Tất cả chúng ta đều có thể thay đổi thế giới, cũng như một miếng ghép hình thay đổi là có thể thay đổi toàn bộ bức tranh. Điều duy nhất chúng ta cần làm là nhận ra điều đó.
Phụng sự để dẫn đầu – Bí quyết hạnh phúc và tự do!
“Đôi lúc chúng ta cảm thấy mình thật nhỏ nhoi trong thế giới này. Chúng ta muốn tạo ra sự thay đổi nào đó, chúng ta muốn thế giới tốt đẹp hơn, nhưng dường như tất cả chỉ như “muối bỏ bể.” Chúng ta đặt ra những câu hỏi không lời đáp: Tại sao phải dừng đèn đỏ khi mà ai cũng vượt? Tại sao phải tiết kiệm điện khi mà ai cũng phung phí? Và thế là chúng ta từ bỏ. Chúng ta đầu hàng trước sự thoải mái và buông mình cho các thú vui vật chất, không cần biết thế giới ra sao, với lý do rằng một mình mình thì chẳng thể làm nên được gì.
Tuy vậy, sự thực không hề như thế. Mỗi chúng ta đều là một cá thể độc nhất trên thế giới này và khi sinh ra, mỗi chúng ta đều được trao cho một phận sự mà chỉ riêng chúng ta mới có thể hoàn thành. Cả thế giới chẳng khác gì một bức tranh ghép hình lớn, và mỗi chúng ta là mỗi miếng ghép, không ai có thể thay thế cho ai, và không ai quan trọng hơn hay kém người khác. Tất cả chúng ta đều có thể thay đổi thế giới, cũng như một miếng ghép hình thay đổi là có thể thay đổi toàn bộ bức tranh. Điều duy nhất chúng ta cần làm là nhận ra điều đó.
Hãy thử nghĩ mà xem, khi một miếng ghép thay đổi, nó sẽ thay đổi bốn miếng ghép xung quanh, và bốn miếng ghép này lại tiếp tục thay đổi các miếng ghép xung quanh nữa, cứ như vậy như vậy, hiệu ứng lan ra toàn bộ bức tranh. Tương tự, chỉ một hành động nhỏ hàng ngày của chúng ta thôi, như một nụ cười thôi, cũng sẽ khiến một số ít người xung quanh chúng ta vui vẻ, một số ít người này lại tiếp tục mang nụ cười đến những người khác, và chẳng mấy chốc, cả thế giới sẽ tràn ngập nụ cười mà xuất phát điểm ban đầu chỉ là một nụ cười chúng ta cười với mẹ buổi sáng, hoặc với người hàng xóm cạnh nhà.
Bạn đã hiểu rồi chứ? Vậy nên đừng nghĩ mình nhỏ nhoi vì bạn rất vĩ đại. Và nếu bạn chưa biết bắt đầu từ đâu, thì cuốn sách này là một xuất phát điểm tuyệt vời. Nó sẽ giải thích tất cả những điều trên, nó sẽ đưa ra rất nhiều câu chuyện minh họa, và quan trọng nhất là, nó trình bày một kế hoạch hành động cụ thể để bạn có thể bắt tay vào thay đổi những người xung quanh bạn, và từ đó thay đổi thế giới. Hãy luôn “phụng sự,” và bạn sẽ là người “dẫn đầu.” Tất cả chúng ta đều sẽ là người “dẫn đầu.””
ĐỪNG BỎ QUA: Sách Sức mạnh tiềm thức – Phá vỡ giới hạn trong bạn!
Dù trong công việc bạn là gì, thì điều bạn quan tâm sau hết vẫn là phục vụ quý khách. Hãy đặt ra cho mình các câu hỏi sau:
- Bạn đang phụng sự cho ai? người nào là khách hàng của bạn? danh sách khách hàng của bạn đã thay đổi như thế nào so sở hữu phương pháp đây 1 năm? Trong năm tới bạn muốn nó thế nào? Trong 5 năm đến thì sao?
- Làm thế nào bạn phục vụ quý khách một phương pháp hợp lý nhất? làm thế nào bạn dựng lại bí quyết dùng cho khách hàngg tốt nhất, trong khoảng góc độ của họ? Bạn xác định thành phẩm và nhà cung cấp của bạn như thế nào? bạn Đánh giá chúng ra sao? Làm sao để bạn bạn biết cách nhìn của họ?
- Bạn có những đóng góp độc nhất không? khách hàng với nhìn nhận bạn là nhà cung cấp tuyệt vời hơn bất cứ ai khác không? ví như có thì do đâu? Bạn có thể giữ vị trí vị trí đó không? nếu như không thì tại sao?
- Bạn có hoàn thiện hơn mỗi ngày? Bạn sẽ làm gì để cải thiện chất lượng hoạt động, từ quan điểm của khách hàng? khách hàng có tin rằng hôm nay bạn tạo ra được những giá trị tốt hơn hôm qua?
ĐỪNG QUẢ QUA: TRÍ ÓC TRÁI TIM VÀ KHÍ PHÁCH
Tổng kết
Một cuốn sách ý nghĩa cho những ai đang trên con đường đi đến thành công và sự nghiệp. Những câu hỏi thắc mắc thường ngày của bạn sẽ đc trả lời một cách sâu sắc nhất qua Phụng sự để dẫn đầu. ATPbook còn rất nhiều tài liệu sách hay về kinh doanh. tâm lý nếu bạn đọc quan tâm hãy để lại email trong phần comment. Chúc các bạn có những giây phút thư giản thú vị!
